Taalgebruik
17 10 03 - 12:35 Door het gebruik van woorden maak je een ander duidelijk wat je bedoelt. Meestal dan toch.Door het gebruik van moeilijke woorden en zinnen die bestaan uit minimaal 6 regels wordt het soms wel erg onwaarschijnlijk om iets te begrijpen. Mensen uit de ambtenarij hebben er nogal eens last van. Polissen van verzekering staan er ook vol mee.
De uitleg van een verzekering is nog erger om te ontdekken dan een puzzel van 2000 stukjes leggen. Helaas is dat doorploegen van die papieren soms nodig.
"Het zoals onder artikel 3.4.2 bedoelde ... (Wat was ookal weer artikel 3.4.2). Uitzonderingen geldende onder artikel 6.2.e worden teniet gedaan indien verzekeringsnemer zich niet aan de onder artikel 2.1.b geldende regels .... Als wachttijd geldt een termijn van 3 maanden (He, dit is duidelijk) tenzij het onder artkel 5.2 van kracht wordt (te vroeg gejuicht, geldt het nu wel of niet?).
Ik heb zo'n hekel aan die dingen. Een tijdje terug ontdekten we bv dat we voor geen eigen risico hadden gekozen, daar extra voor betaaldden, maar toch een eigen risico voor ons kiezen kregen. Gauw veranderen die hap.
Je kan helaas niet zonder verzekeringen. Maar gij, die verantwoordelijk is voor het opstellen van die polissen, probeer eens de verzekering te omschrijven op een simpele manier. Gewone zinnen, gewone woorden en gewone voorbeelden. Zo moeilijk kan dat toch niet zijn? Zorg voor een goede index en dan mogen het best een paar pagina's extra zijn.
heel veel commentaar